|
Отзыв от пациента Анастасия
|
|
Если не хотите трепать себе нервы, не обращайтесь в данную клинику.
Абсолютная безответственность как администраторов так и специалистов. Я в положении, в отчаянном состоянии ищу специалиста. Обращаюсь в данную клинику.
Мало того, что врач ведет онлайн переписку из другого города. Врач говорит мне, что проблем в анализах не видит. Я со спокойной душой живу дальше. И спустя несколько недель мне понадобилось письменное заключение. Я снова обращаюсь в клинику. Мне предлагают оплатить повторный прием, чтобы получить заключение с предыдущего. Спустя несколько дней (постоянных обращений и вопросов) я получаю заключение. В котором написано, что есть проблемы. Задаю вопрос, почему разница с сообщениями врача. Ответ «врач недоглядела». Как вам такое? А чем вы занимаетесь? Как такое может быть? Очень много вопросов без ответа.
Администраторы не знают элементарных норм общения с клиентами. «уточним информацию», «ответим в течение такого то времени» - ничего такого не слышали
